有客云

有客云APP安卓版是一款强大的智能客服云平台软件。这款软件操作简单，功能全面，能帮助企业客服工作效率提升50%！安全稳定的云计算节省50%IT成本，选择有客云APP就对啦！

应用介绍

为企业提供全方位售前、售中、售后服务环节的智能客服云平台，基于客户行为数据分析、云知识库语义分析、长连接即时通讯IM、云工单、云呼叫中心等核心技术，和全面提供APP、网站、Html5、微信公众号、企业微博、邮箱、工单等客户渠道的开放式接入接口

基于长连接的专业APP客服SDK

欢迎词：开始会话时，向访客自动推送欢迎词。

轨迹跟踪：自动跟踪发送访客的访问轨迹。

富媒体消息互动：文字、表情、语音、图片、位置、微视频、自定义消息等实时交互。

常见问题及自动回复：通过与知识库集成，可自动回复50%的常见问题。

闪电部署：内置多套模版，一行代码嵌入，十分钟快速部署。

数据金矿，多维度用户数据分析，最大化客服部门价值

轨迹分析：分析访客的访问行为轨迹，有助于全面了解访客的爱好等。

位置分析：分析访客的地理位置，有助于用户的行为分析。

使用分析：分析访客对应用的喜爱程度。

云呼叫中心

为企业客户提供云端总机服务，在无需购买硬件通信设备的条件下满足企业通信管理、号码管理等云端通信需求。企业可以使用已有的电信固定电话号码作为企业总机号码，也可以使用有客云发放的指定号段号码作为企业超级总机号码。不换号，不占线，不跑营业厅。

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