客服呗app是非常不错的办公软件,它为大家准备了一系列的办公服务,软件具备多样化沟通、多渠道线索、自动化拓客以及可管理日程等一系列服务,能够有效满足大家的日常办公需求。客服人员的日常办公可以在此得到有效的提升,待办事项提醒功能让你的工作可以得到及时的处理。
1、访客列表简洁明了,清晰访客来源;
2、提供“托管”“转接”“结束”按钮,直接管理对话;
3、自主设置接入访客的数量与方式;
4、找机器人搜索答案,点“发送”即可回复;
5、消息监控挖掘潜在客户;
6、顺手记下访客信息,建立访客画像;
7、永久保存消息记录。
常用语、快捷回复、消息提示,可支持客服排序、访客分配、自动接待
沟通支持文字、图片表情、视频、文件等推送,全面覆盖客户接触点
标注线索,转为客户,灵活管理客户线索,经营每个客户
样式组件和色彩可自定义搭配,支持多场景的弹窗设置
从用户数据凸显客服业绩,从来源到流量全面的数据报表,为企业提供更完整的分析
1、[开放API接口]
沟通支持文字、图片表情、视频、文件等推送,全面覆盖客户接触点;
2、[多种接待模式]
常用语、快捷回复、消息提示,可支持客服排序、访客分配、自动接待;
3、[多维度统计报表]
从用户数据凸显客服业绩,从来源到流量全面的数据报表,为企业提供更完整的分析。
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