12306超过30天购票记录如何找回

12306购票记录是我们在网络上订票的痕迹，但值得注意的是，个人的订单信息在12306的官方网站或应用中，默认只会保存30天。那么，当我们的购票记录超过了这个期限，我们又该如何去查找和恢复呢？为了解决大家的疑惑，我特意整理了一些相关的信息，希望能为需要的朋友们提供一些帮助。

12306超过30天购票记录如何找回

1、使用12306官方网站或APP查询。

登录12306账号，在12306官网或APP的“订单查询”或“历史订单”部分，输入手机号码和订单号进行查询。

2、联系12306客服。

拨打12306客服电话，提供用户名、购票信息(如支付方式、购票时间等)进行人工查询。

3、通过微信查询。

关注“铁路12306”微信公众号，绑定账号后查询订单。

4、查看电子邮件。

检查您的电子邮件账户，尤其是发件人为“12306@rails.com.cn”的邮件，这些邮件通常包含订单详情。

5、使用支付宝或微信查询。

通过支付宝或微信账号，输入日期范围查询超过30天的火车票信息。

请注意，超过30天的订单可能无法直接在12306官网或APP上查询到，建议尝试使用客服帮助或上述其他方法进行查询。

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